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施工企业知识管理的知与行
作者:王谦修 来源:互联网 点击量: 发布时间:2009-1-14 10:23:34
,并且安排专人负责。 

  2、建立施工企业知识共享的环境,以使企业员工都能利用与企业目标相关的知识。例如列出企业每个职位需要的技能和评价方法,这样每个员工都可以利用该知识对自己进行测评,找出自己和职位上的差距,自己想谋得某一职位,应具备哪些条件,从而有效开发企业内个体成员的知识能力和开发潜能,而且让每一个员工在获取与业务有关知识的同时,都能为企业贡献自己的知识、经验和专长。而且鼓励从外面获取知识并提高消化吸收知识的水平,推动新知识的有效开发、创新。只有在共享的环境中,施工企业的知识才能被广大员工学习利用。

  3.搜集有关企业内部知识,增加企业内部知识的存量与价值,并将企业知识及时扩散、应用,从而提高人力资本的有机组成、提升技术、产品与服务创新的绩效以及企业综合竞争力。  

  4.搜集企业行业知识,丰富完善企业内部知识。行业知识对于企业知识有着扩充、丰富、校正、引领的作用,注意重视行业的知识的搜集、整理、集成、利用。

  5.搜集企业外其他知识,便于掌握跟企业有关系的其他知识的学习、吸收、消化和利用。

  6.利用知识管理,改善企业的产品和服务,改善企业的生产和经营过程,指导企业知识创新的方向,使其适应快速变化的市场,使企业保持灵活的应变能力,使其适应企业发展的需要,避免经营行为的短期化。 

  7.形成企业核心竞争力,对核心技术进行有效管理,并在此基础上为发展新技术新工艺提供资料基础。 

  四、施工企业实施知识管理的必要性 

  进入21世纪,企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。施工企业实施知识管理的原因在于: 

  (1)竞争的需要 

  目前,施工企业市场竞争越来越激烈,各种创新的速度加快,所以施工企业必须不断获得新知识、新技能,并利用知识为企业和社会创造价值,谁拥有知识,谁就拥有核心竞争力; 

  (2)业主导向 

  施工企业要为业主创造价值,让业主满意,超越业主期望,就必须不断进行知识的积累和修正,才能更好的服务于业主; 

  (3)工作流动性的挑战 

  施工企业流动性大,工作学习场合不固定,给知识的积累和显性化造成一定困难,因此,进行知识管理是必须、必要的;

  (4)核心员工的流失

  施工企业近几年,核心员工流失率在大幅度上扬,核心员工流动性加快,很多核心员工倾向于跳槽,如果企业不能很好地管理其所获得的知识,企业有失去这些核心人员所具备的个人知识的风险; 

  (5)项目之间的沟通和借鉴

  作为施工企业,各个项目之间相对封闭,不利于知识的共享。很多时候,这个项目出了问题,另一个项目可能还不能进行有效借鉴,也会跟着出现同样问题;

  (6)环境的不确定性 

  环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性,在动态的不确定环境下,技术更新速度加快,学习已成为企业得以生存的根本保证,组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能,知识已成为企业获取竞争优势的基础,成为企业重要的稀缺资产; 

  (7)全球化的影响 

  国际化是施工企业面临的重要课题。全球化经营要求企业具有交流沟通能力以及知识获取、知识创造与知识转换的能力。知识创造、知识获取和知识转换依赖于企业的学习能力,学习是企业加强竞争优势和核心竞争力的关键。 

  五、施工企业实施知识管理的方法和原则 

  施工企业知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新途径,通过知识的共享,通过集体的智慧来提高应变和创新能力。而企业知识管理的实施在于建立激励员工参与知识共享的机制,培养企业创新和集体创造能力,实施过程应遵循的原则和方法: 

  1.建章立制,简化信息传递路径 

  企业知识管理截然不同于侧重信息收集、检索、存贮、传输的信息管理,它侧重于建立健全的激励员工参与知识共享的组织结构及管理机制,因为在市场经济条件下,企业所处的生存环境如同自然界中动物、植物所处环境一样,都必须遵

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